Política de privacidad

Última actualización: 29 de abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

Responsable: [COMPLETAR: nombre fiscal o razón social]. NIF/CIF: [COMPLETAR: NIF/CIF]. Domicilio: [COMPLETAR: domicilio fiscal]. Email de privacidad: conecta@amornautas.com.

2. Datos personales que podemos tratar

• Datos identificativos y de contacto: nombre, email, teléfono o datos que facilites en formularios.
• Datos de compra: productos adquiridos, importes, dirección de envío, facturación y datos necesarios para gestionar pedidos.
• Datos de pago: la pasarela de pago procesa la información necesaria para completar la transacción. Amornautas no almacena los datos completos de tarjeta.
• Datos de comunicación: mensajes, preferencias, solicitudes y contexto que decidas compartir.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, cookies y datos de navegación según la configuración de cookies.

3. Datos especialmente sensibles

Algunos formularios pueden invitarte a compartir información sobre intención, estado emocional, proceso personal o necesidades de acompañamiento. No es necesario enviar información médica detallada. Si decides comunicar datos especialmente sensibles, se tratarán únicamente para responder a tu solicitud y preparar una propuesta de acompañamiento, con la máxima confidencialidad y sobre la base de tu consentimiento.

4. Finalidades y bases legales

• Responder consultas y solicitudes: consentimiento e interés precontractual.
• Gestionar compras, envíos, reservas y servicios contratados: ejecución de contrato.
• Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales, contables y legales: obligación legal.
• Enviar comunicaciones comerciales solo si las has solicitado o autorizado: consentimiento.
• Mantener la seguridad del sitio y prevenir abusos: interés legítimo.
• Analítica y cookies no técnicas: consentimiento.

5. Destinatarios y proveedores

Podemos compartir datos con proveedores necesarios para operar la web y prestar servicios: hosting, correo electrónico, formularios, pasarelas de pago, transporte, facturación, asesoría, herramientas de agenda, plataformas de audio/vídeo o servicios técnicos. También podrán comunicarse datos a administraciones públicas cuando exista obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, se procurará que existan garantías adecuadas conforme al RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos.

7. Plazos de conservación

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cada finalidad: consultas mientras se gestionen y durante plazos razonables de seguimiento; datos de compra y facturación durante los plazos legales; consentimientos hasta su retirada; y datos técnicos según la política de cookies y seguridad.

8. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a conecta@amornautas.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tus derechos no han sido atendidos.

9. Menores

Las solicitudes relativas a menores deben realizarse por madres, padres, tutores o representantes legales. No se deben enviar datos de menores sin legitimación suficiente.

10. Cambios

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o de servicios. La fecha de actualización indicará la versión vigente.